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Google 优化健康搜索功能,输入症状将返回专业医疗信息卡片

自魏则西事件后,百度全面清理整顿医疗类的商业推广服务,改变竞价排名机制;360也在致用户的公开信中表示放弃一切消费者医疗商业推广服务;而搜狗则反其道而行,推出了,呈现维基百科、知乎、学术期刊、等网站的权威内容。近日,谷歌也在医疗健康搜索上有了新动作。

近日,谷歌新推出一项病症搜索功能,此项功能不仅可以提供专业医疗信息,也可以帮助改善医患沟通。

当用户使用iPhone或Android版谷歌搜索应用查询“肚子疼”、“皮疹”、“偏头痛”等病症时,就会在搜索框的右下方看到6张数字卡片,每一张卡片都简要介绍了与该检索词相关的常见健康问题。

互联网充满了不准确的医疗建议,其搜索的病症结果往往并无用处,甚至出现惊人的错误,令医生与患者沮丧。“在病症搜索发布前,你必须知道自己查找的疾病的具体名称才能获得最好的医疗信息。”谷歌搜索团推产品经理Veronica Pinchin说。

谷歌与哈佛医学院和梅奥诊所合作开发了这些病症搜索卡。在可能的情况下,这些卡片还会告知用户,自我治疗是否可行,或者相关健康问题是否已经严重到需要就医。在卡片下面,用户还会看到传统的网站链接。

谷歌的这项病症搜索功能虽不能取代医生为病人诊断并提供治疗建议,但可以帮助改善医患沟通的效率。Pinchin表示:“我们的一大重点是降低这些信息的获取难度,希望让其成为一个所有人都能理解的语言,而不仅限于医生。”

美国家庭医生学会主席Wanda Filer认为,如果病人能将谷歌病症搜索的截屏发给医生,则能帮助医生了解病人所掌握的信息,更好的找到医患对话的切入点。

据了解,谷歌在全球范围内的搜索请求约有1%与病症有关,针对数百万不同的搜索关键词,谷歌已经创建了数以百万计的卡片。但这并不意味着每次检索都能显示正确的卡片。Veronica Pinchin表示,目前这一算法并不完美,谷歌将逐渐扩大它的覆盖范围,改进信息的精确度。

病症搜索起初只面向美国的英语用户,可以通过谷歌的iOS和Android应用,以及手机和平板电脑上的Google.com使用该服务。谷歌计划将其引入桌面浏览器,并面向国际市场推出更多语言版本。